Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины" О защите прав потребителей", утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату). К этому перечню также принадлежит постельное белье. Поэтому обращаем Ваше внимание на то, что постельное белье надлежащего качества, возврату или обмену не подлежит. Единственное основание для обмена или возврата товара - это выявление производственного брака. При этом обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней, без учета дня покупки. Обмен или возврат товара производится, если он не использовался и, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Если на момент обмена или возврата нужного товара нет в продаже, потребитель имеет право вернуть товар и получить обратно деньги. Нам важно, чтоб Вы остались довольны, поэтому мы идем на встречу покупателям и обмениваем товар надлежащего качества (целая упаковка), при полной компенсации транспортных расходов покупателем.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.